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Alerta de estafa: OJO... Protege tus beneficios de Tarjetas Lone Star

Aumento de quejas por engaños que solicitan información personal a clientes de SNAP y TANF en Texas



La Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas está recibiendo un creciente número de quejas sobre una estafa telefónica dirigida a clientes que utilizan las Tarjetas Lone Star y reciben beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y el Programa Temporal de Asistencia para Familias Necesitadas (TANF).

Los estafadores están utilizando una técnica llamada suplantación para imitar el número de identificación de llamadas del Servicio de Asistencia de las Tarjetas Lone Star, engañando a las víctimas para que proporcionen su NIP, número de Seguro Social y fecha de nacimiento a cambio de nuevos o mayores beneficios. La Oficina del Inspector General de HHS informa que su línea directa de fraude está recibiendo de 10 a 15 quejas por día sobre esta nueva estafa telefónica.

Es importante que los clientes sepan que HHSC nunca solicitará su número de tarjeta y NIP por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Si tienen dudas sobre una llamada recibida, deben confirmar la autenticidad llamando al número en el reverso de su Tarjeta Lone Star. Además, se insta a los afectados por fraude con la Tarjeta Lone Star a tomar medidas inmediatas llamando al Servicio de Asistencia de las Tarjetas Lone Star, informándolo al OIG y contactando a las autoridades locales. Aquellos que necesiten asistencia alimentaria pueden comunicarse con un banco de alimentos local o visitar 211Texas.org para encontrar ayuda en su área.

Información: Texas Health and Human Services Commission

Edición: La Voz Aggieland




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